Verilerinizi silme

Masaldan Erdeme · WITE Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Masaldan Erdeme hesapsız ve anonim çalışır; verileriniz cihazınızda saklanır — sunucularımızda bir kullanıcı hesabı veya üyelik veritabanı yoktur. Bu yüzden silme de tümüyle sizin elinizdedir ve anında gerçekleşir.

1. Uygulama içinden silme (önerilen)

Uygulamada şu yolu izleyin:

Ebeveyn Alanı → Gizlilik ve veriler → Hesabı ve verileri sil

Ebeveyn Alanı, çocuğunuzun yanlışlıkla girmesini önlemek için PIN ile korunur. Onayladığınızda silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Şunların tamamı cihazınızdan kalıcı olarak kaldırılır:

• Hane kaydınız ve onay (rıza) kayıtları
• Çocuk profilleri (ad/takma ad, yaş, günlük süre sınırı gibi ayarlar)
• Etkinlik kayıtları: favoriler, sonra izle, izlenenler ve kaldığınız yer
• Oluşturduğunuz masalların kitaplığı ve indirilen masallar
• Cihazın güvenli deposundaki (Keychain) ebeveyn PIN'i
• Kişisel iCloud'unuzdaki eşitleme kopyası (silinen durum iCloud'a da yazılır)

Uygulamayı cihazınızdan silmek de cihazdaki uygulama verilerini kaldırır; yine de önce uygulama içi silmeyi çalıştırmanızı öneririz — iCloud'daki eşitleme kopyası ve güvenli depodaki PIN kaydı yalnızca böyle temizlenir.

2. Sunucularımızda ne var, ne yok

Karakter fotoğrafları sunucularımızda saklanmaz — cihazınızda durur ve yalnızca masal üretimi sırasında geçici olarak işlenip silinir. Masal oluşturduysanız, masalın görsel ve ses dosyaları ile oluşturulan karakter portreleri — uygulamanın bunları indirebilmesi için — içerik depomuzda rastgele bir kimlik altında saklanır; adınızla veya kimliğinizle ilişkilendirilmez. Bu dosyaların da kaldırılmasını isterseniz bize yazın:

[email protected]

Talebinizi en geç 30 gün içinde tamamlarız; genellikle 2 iş günü içinde döneriz.

Silinmeyen veriler

• Satın alma kayıtları. Abonelik ödemeleri Apple tarafından işlenir; faturalandırma kayıtları Apple'ın sistemlerinde kalır ve yasal olarak saklanması gerekir. Aboneliğinizi App Store hesap ayarlarınızdan iptal etmeniz gerekir — verileri silmek aboneliği iptal etmez.
• Yasa gereği saklamamız gereken sınırlı kayıtlar (ör. muhasebe kayıtları) varsa, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca tutulur.

Aboneliğinizi iptal etmeyi unutmayın

Verilerinizi veya uygulamayı silmek, App Store aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. İptal için:

• iPhone / iPad: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler

Sorularınız için Destek sayfamıza veya Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.